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Droit applicable – Litiges ou réclamations – Médiation

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Pour tous les litiges qui naîtraient de l’application des présentes conditions, il sera recherché une solution amiable. Conformément aux dispositions du code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, nous avons adhéré aux services de La Médiation Tourisme et Voyage (ci-après le « Médiateur ») dont les coordonnées sont les suivantes : BP 80 303 75 823 Paris Cedex 17 – SIRET : 751 461 328 00021 – Code APE : 69102 – http://www.mtv.travel. En conséquence, en cas de litige non résolu à l’amiable avec nous, vous pourrez soumettre gratuitement le litige au Médiateur. Pour connaître les modalités de saisine du Médiateur, vous pouvez consulter : Quand et comment saisir? – mtv. Conformément à l’article 14.1 du Règlement UE n° 524/2013, vous avez également la possibilité de recourir gratuitement à la plateforme en ligne de règlement des litiges, à l’adresse suivante : https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&Ing=FR. Si le litige persiste, les juridictions françaises sont seules compétentes pour connaître de tout litige se rapportant directement ou indirectement à l’accès au présent site ou à son utilisation.

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Vous pouvez adresser vos questions ou commentaires relatifs à ces conditions à la société SOTHYS AURIAC, Le Bourg, 19 220 Auriac (France).

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Jean-Michel Péricat – www.jmpericat.fr

Michel Tournardre

  1. Perderau

Daniel Courtice

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Version mise à jour le : 30 juillet 2021